نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 کارشناس امور اداری

2 عضو هیأت علمی گروه پژوهش های آماری و فناوری اطلاعات، موسسه پژوهش و برنامه ریزی آموزش عالی، وزارت علوم، تحقیقات و فناوری

چکیده

هدف از انجام این پژوهش تبیین تاثیر موثرتر سبک رهبری تحول‌گرا بر رفاه کارکنان (کیفیت زندگی کاری، رضایت از زندگی، تعهد سازمانی و کاهش فرسودگی شغلی‌) نسبت به سبک رهبری تبادلی می باشد. پژوهش حاضر از نوع کاربردی و روش مورد استفاده توصیفی- پیمایشی است. ‌‌جامعه آماری پژوهش شامل 140 نفر از کارکنان اداره کل آموزش و پرورش تهران بود که با استفاده از جدول کرجسی و مورگان تعداد 103 نفر به عنوان نمونه با روش نمونه‌‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ‌‌برای جمع آوری داده‌ها از پرسشنامه‌های سبک رهبری چند عاملی (MLQ ) (باس و آولیو ، 2005) و کیفیت زندگی کاری (سرجی ، 2001)، فرسودگی شغلی (مزلج و جکسون ، 1981)، تعهد سازمانی (ماودی ، 1979) و رضایت از زندگی (سرجی ،2001) استفاده شده است. آزمون فرضیات با استفاده از مدل معادلات ساختاری به کمک نرم افزار PLS انجام شده است. نتایج الگویابی معادلات ساختاری نشان داد که مدل پیشنهادی از برازش خوبی برخوردار بوده و همه ضرایب همبستگی در سطح 01/0 معنادار بوده و هر دو سبک رهبری بر رفاه کارکنان موثر بوده‌‌اند اما تاثیر سبک رهبری تحول گرا بیشتر بوده است و این سبک منجر به ارتقای کیفیت زندگی کاری و در نتیجه رضایت از زندگی کارکنان اداره ‌‌می‌شود اما تاثیر فرسودگی شغلی و تعهد سازمانی بر رضایت از زندگی کارکنان معنادار نبوده است. نتایج و پیشنهادها در حوزه سبک رهبری و رفاه کارکنان در اداره آموزش و پرورش نشان داده است که مدیران باید از سبک رهبری تحول‌گرا به منظور ارتقای رفاه کارکنان استفاده کنند. ‌‌

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

The effect of leadership style on employees Welfare (case Study: The employees of Education and instruction office of Tehran province)

چکیده [English]

the Aim of this study was to explain the more effect of transformational leadership style on employees Welfare (Quality of work life, life satisfaction, Organizational Commitment, and reduction of job burnout) of the Transactional leadership style. Method:This research was conducted in descriptive – Survey Research method. The statistical Population of research included 140 employees of Education and instruction Department of Tehran Province, That 103 member Selected Based on Morgan Table Using Classification a stratified Random Sampling Method. The multifactor Leadership Style (MQL), Quality of Work life(Serji, 2001), Job burnout (Meslej and Jackson, 1981), Organizational Commitment (Maudi, 1979) and Life Satisfaction (Serji, 2001) Questionnaire was used to Collect Data. The Exam of Hypothesis Done With PLS Software. Findings: The Result of structural Equation Showed that Suggested Model Has more Reliability and all the regression in 0.01 level Was significant on both of them affect of Employees Welfare. But the effect of Transformational Leadership style is The most. And this style Due to improve the employees work life Quality and welfare. But the effect of job burnout and organizational commitment and employees life satisfaction isn’t significant. Result: Results and Advices about leadership style and employees' welfare in education and instruction office showed that in order to improve Employees Welfare, Managers Must use of Transformational leadership Style.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Quality of Work life
  • organizational commitment
  • Job burnout
  • life quality
  • structural equation modeling
امینی‌‌، فهیمه‌‌؛ فرح‌بخش، کیومرث‌‌؛ نیکوزاده کرد میرزا‌‌، عزت‌الله. ‌ (1391)‌‌. بررسی مقایسه‌ای بین رضایت از زندگی، تاب‌آوری و فرسودگی شغلی پرستاران بخش‌های ویژه و سایر بخش‌ها‌‌. فصلنامه مدیریت پرستاری، 1(1)، 9-17.
پرداختچی ‌‌، محمدحسن؛ احمدی‌‌، غلامعلی‌‌؛ آرزومندی‌‌، فریده‌‌. ‌ (1388)‌‌. بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و فرسودگی شغلی مدیران و معلمان مدارس شهرستان تاکستان‌‌. فصلنامه رهبری و مدیریت آموزشی‌‌، 3(3)، 25-50.
ترابی‌‌، بیتا‌‌؛ کاظمی‌‌، سلطانعلی‌‌؛ حاجبی‌‌، احمد‌‌؛ فلاحی‌‌، معصومه‌‌. ‌ (1391)‌‌. بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و رضایت از زندگی با رضایت شغلی‌‌. فصلنامه روان‌شناسی صنعتی / سازمانی‌‌، 3(10)‌‌، 71-59.
حسینی‌‌، محمد سلطان ‌‌؛ نادریان‌‌، مسعود‌‌؛ همایی‌‌، رضا‌‌؛ موسوی‌‌، زهره‌‌. ‌ (1388)‌‌. رابطه بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان اداره کل تربیت‌بدنی استان اصفهان‌‌. مدیریت ورزشی‌‌، 2‌‌، 181-167.
ردمن‌‌، تام‌‌؛ ویلکینسون‌‌، آدریان‌‌. ‌(2006). مدیریت منابع انسانی پیشرفته‌‌. ترجمه سید نقوی و ختایی‌‌، جلد اول‌‌. (1388)‌‌.  تهران: انتشارات مهکامه‌‌.
سلیمی‌‌، سید حسین‌‌؛ آزاد مرزآبادی، اسفندیار‌‌؛ عابدی درزی‌‌، محمد‌‌. ‌ (1389)‌‌. بررسی سلامت روانی و رابطه آن با فرسودگی شغلی و رضایت از زندگی کارکنان یک دانشگاه نظامی در سال 1389‌‌. مجله طب نظامی‌‌، 4(4)، 281-276.
صفار‌‌، مهدی‌‌. ‌ (1391)‌‌. بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری با توسعه مسیر شغلی کارکنان‌‌. پایان‌نامه کارشناسی ارشد دانشگاه علامه طباطبائی‌‌.
قربانی‌‌، رحیم‌‌؛ نفری‌‌، ندا‌‌؛ رضایی‌‌، سیمین‌‌. ‌ (1391)‌‌. رابطه میان شفافیت نقش و تعهد شغلی مسئولین گروه شعب بانک کشاورزی تهران‌‌. نشریه مدیریت دولتی دانشگاه تهران‌‌، 4(9)‌‌، 98-83.
قصری‌‌، محمد‌‌؛ عبدالعلی پور‌‌، قادر‌‌؛ قبادی‌‌، عباس‌‌. ‌ (1390)‌‌. نقش کیفیت زندگی کاری در تعهد سازمانی کارکنان دانشگاه علوم انتظامی‌‌. فصلنامه مطالعات مدیریت انتظامى، 6‌‌(2)‌‌، 197-193.
مهداد‌‌، علی‌‌؛ مهدوی راد‌‌، ندا‌‌؛ گلپرور‌‌، محسن‌‌. ‌ (1390)‌‌. رابطه ابعاد کیفیت زندگی کاری با تعهد سازمانی و مؤلفه‌های آن‌‌. یافته‌های نو در روان‌شناسی‌‌، 5(20)، 45-41
ناظ‌‌می‌‌‌، شمس‌الدین؛ محمودی فخرآباد ‌‌، صادق‌‌؛ مرتضوی‌‌، سعید. (1384). بررسی رابطه بین هوش عاطفی و سبک رهبری:‌ (تحول بخش‌‌، مبادله‌ای). ‌‌فصلنامۀ مدرس علوم انسانی‌‌، ویژه‌نامه مدیریت، 9(20)، 167-190.
 یوسفی‌‌، بهرام‌‌؛ احمدی‌‌، بهشت‌‌ و تأدیبی، وحید‌‌.‌ (1391)‌‌. تحلیل مسیر ارتباط فعالیت جسمانی با کیفیت زندگی و رضایت از زندگی معلمان زن میان‌سال شهر کرمانشاه‌‌.  پژوهش‌های مدیریت ورزشی و علوم حرکتی‌‌، 2(3)، 76-65.
Mansor, N. A., Wai, C. M., Mohamed, A., & Shah, I. M. (2012). The relationship between management style and employees’ well-being: A case of non-managerial staffs. Procedia-Social and Behavioral Sciences40, 521-529.
Barling, J., Slater, F., & Kevin Kelloway, E. (2000). Transformational leadership and emotional intelligence: An exploratory study. Leadership & Organization Development Journal21(3), 157-161.
Bass, B., Avolio, B., (2005). Multifactor Leadership Questionnaire Feedback. Mind Garden, Inc. http://www.mindgarden.com
Bennett, T. M. (2009). A study of the management leadership style preferred by it subordinates. Journal of Organizational Culture, Communications & Conflict13(2), 1–15
Berg, P., Kalleberg, A. L., & Appelbaum, E. (2003). Balancing work and family: The role of high‐commitment environments. Industrial Relations: A Journal of Economy and Society42(2), 168-188.
Brown, F. W., & Reilly, M. D. (2009). The Myers-Briggs type indicator and transformational leadership. Journal of Management Development28(10), 916-932.
Capri, B., Ozkendir, O. M., Ozkurt, B., & Karakus, F. (2012). General self-efficacy beliefs, life satisfaction and burnout of university students. Procedia-Social and Behavioral Sciences47, 968-973.
Castiglione, J. (2006). Organizational learning and transformational leadership in the library environment. Library Management27(4/5), 289-299.
Chan, K. W., & Wyatt, T. A. (2007). Quality of work life: A study of employees in Shanghai, China. Asia Pacific Business Review13(4), 501-517.
Clark, R. A., Hartline, M. D., & Jones, K. C. (2009). The effects of leadership style on hotel employees' commitment to service quality. Cornell Hospitality Quarterly50(2), 209-231.
Diener, E. (1984). Subjective well-being. Psychological bulletin95(3), 542.
Emery, C. R., & Barker, K. J. (2007). The effect of transactional and transformational leadership styles on the organizational commitment and job satisfaction of customer contact personnel. Journal of organizational culture, communications and conflict11(1), 77.
Gautam, T., Van Dick, R., & Wagner, U. (2004). Organizational identification and organizational commitment: Distinct aspects of two related concepts. Asian Journal of Social Psychology7(3), 301-315.
Gillet, N., Fouquereau, E., Bonnaud-Antignac, A., Mokounkolo, R., & Colombat, P. (2013). The mediating role of organizational justice in the relationship between transformational leadership and nurses’ quality of work life: A cross-sectional questionnaire survey. International journal of nursing studies50(10), 1359-1367.
Horwitz, I. B., Horwitz, S. K., Daram, P., Brandt, M. L., Brunicardi, F. C., & Awad, S. S. (2008). Transformational, transactional, and passive-avoidant leadership characteristics of a surgical resident cohort: analysis using the multifactor leadership questionnaire and implications for improving surgical education curriculums. Journal of Surgical Research148(1), 49-59.
Hulland, J. (1999). Use of partial least squares (PLS) in strategic management research: A review of four recent studies. Strategic management journal20(2), 195-204.
Javeed, T., & Farooqi, Y. A. (2013). Impact of transformational leadership style on employees’ satisfaction and well-being with working conditions as mediator. International journal of multidisciplinary sciences and engagement4(7), 1-8.
Kozak, M. A., & Uca, S. (2008). Effective factors in the constitution of leadership styles: A study of Turkish hotel managers. Anatolia19(1), 117-134.
Kuoppala, J., Lamminpää, A., Liira, J., & Vainio, H. (2008). Leadership, job well-being, and health effects—a systematic review and a meta-analysis. Journal of occupational and environmental medicine50(8), 904-915.
Lee, J. E., Almanza, B. A., Jang, S. S., Nelson, D. C., & Ghiselli, R. F. (2013). Does transformational leadership style influence employees’ attitudes toward food safety practices?. International Journal of Hospitality Management33, 282-293.
Lepage, A. (2009). The quality of life as attribute of sustainability. The TQM Journal21(2), 105-115.
Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of organizational behavior2(2), 99-113.
Meade, A. W., Watson, A. M., & Kroustalis, C. M. (2007). Assessing Common Methods Bias in Organizational Research. Paper presented at the 22nd Annual Meeting of the Society for Industrial and Organizational Psychology, New York.
Mowday, R. T., Steers, R. M., & Porter, L. W. (1979). The measurement of organizational commitment. Journal of vocational behavior14(2), 224-247.
Nadler, D. A., & Lawler, E. E. (1983). Quality of work life: Perspectives and directions. Organizational dynamics, 11, 20–30
Nielsen, K., Yarker, J., Brenner, S. O., Randall, R., & Borg, V. (2008). The importance of transformational leadership style for the well‐being of employees working with older people. Journal of advanced nursing63(5), 465-475.
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., & Bommer, W. H. (1996). Transformational leader behaviors and substitutes for leadership as determinants of employee satisfaction, commitment, trust, and organizational citizenship behaviors. Journal of management22(2), 259-298.
Rajulton, F. (2001). The fundamentals of longitudinal research: an overview. Canadian Studies in Population28(2), 169-185.
Rivard, S., & Huff, S. L. (1988). Factors of success for end-user computing. Communications of the ACM31(5), 552-561.
Shen, H., & Huang, C. (2012). Domestic migrant workers in China's hotel industry: An exploratory study of their life satisfaction and job burnout. International Journal of Hospitality Management31(4), 1283-1291.
Sirgy, M. J., Efraty, D., Siegel, P., & Lee, D. J. (2001). A new measure of quality of work life (QWL) based on need satisfaction and spillover theories. Social indicators research55(3), 241-302.
Tyssen, A. K., Wald, A., & Spieth, P. (2014). The challenge of transactional and transformational leadership in projects. International Journal of Project Management32(3), 365-375.
Van Dierendonck, D., Haynes, C., Borrill, C., & Stride, C. (2004). Leadership behavior and subordinate well-being. Journal of occupational health psychology9(2), 165–175
Vigoda-Gadot, E. (2007). Leadership style, organizational politics, and employees' performance: An empirical examination of two competing models. Personnel Review36(5), 661-683.
Vrba, M. (2007). Emotional intelligence skills and leadership behaviour in a sample of South African first-line managers. Management Dynamics: Journal of the Southern African Institute for Management Scientists16(2), 25-35.
Wu, F., & Shiu, C. (2009). The Relationship between leadership styles and foreign English teachers job satisfaction in adult English cram schools: Evidences in Taiwan. The Journal of American Academy of Business14(2), 75-82.
Zopiatis, A., & Constanti, P. (2010). Leadership styles and burnout: is there an association?. International Journal of Contemporary Hospitality Management22(3), 300-320.