پژوهش های رهبری آموزشی

شماره جاری

بر اساس شماره‌های نشریه

بر اساس نویسندگان

بر اساس موضوعات

نمایه نویسندگان

نمایه کلیدواژه ها

درباره نشریه

اهداف و چشم انداز

اصول اخلاقی انتشار مقاله

پیوندهای مفید

پرسش‌های متداول

فرایند پذیرش مقالات

اطلاعات آماری نشریه

اخبار و اعلانات

راهنمای نگارش مقاله

فایل ها

داوران سال 1398

داوران سال 1399

داوران سال 1400

داوران سال 1401

داوران سال 1402

نقش پاسخگویی بر رضایت و عملکرد شغلی: آزمون اثر میانجی رفتار شهروندی و شهرت

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشگاه ارومیه

2 دانشگاه شهید مدنی آذربایجان

چکیده

پژوهش حاضر باهدف بررسی نقش پاسخگویی بر رضایت و عملکرد شغلی و آزمون اثر میانجی رفتار شهروندی و شهرت به روش توصیفی- همبستگی انجام‌شده است جامعه آماری در این پژوهش کلیه اعضای هیئت‌علمی دانشگاه تبریز است که تعداد آن‌ها طبق آمار 640 نفر است که از این تعداد نمونه‌ای به‌اندازه 270 نفر بر اساس فرمول کوکران با استفاده از روش نمونه­گیری تصادفی  انتخاب شدند. اطلاعات پژوهش با استفاده از پنج پرسشنامه پاسخگویی هاچوارتر و همکاران (2005)، عملکرد شغلی پاترسون (1990) ، رضایت شغلی  برایفیلد و روتس (1951)، رفتار شهروندی سازمانی پودساکوف و همکاران (1990) و شهرت هاچوارتر، زینکو و فریز (2007) جمع آوری گردید. ضرایب پایایی پرسشنامه‌ها به ترتیب 70/0، 88/0، 65/0 ، 81/0 و 87/0  از طریق آلفای کرونباخ به دست آمد. برای تحلیل داده­ها از همبستگی پیرسون و مدل معادلات ساختاری استفاده‌شده است.  نتایج تحقیق نشان داد که بین پاسخگویی و رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین بین رفتار شهروندی سازمانی و شهرت رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. تحلیل مسیر بین شهرت با میزان عملکرد شغلی آنان معنادار است. همچنین نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی و شهرت در رابطه بین پاسخگویی و عملکرد شغلی در مدل تائید شد. تحلیل  مسیر بین شهرت اساتید با میزان رضایت شغلی آنان معنادار نیست. بنابراین نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی و شهرت در رابطه بین پاسخگویی و رضایت شغلی در مدل تائید نشد.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Orgaizational citizenship behavior and reputation: Mediators in the relationship between accountability & jab performance and satisfaction

نویسندگان [English]

  • Sajjad Jahani 1
  • Mohammad Hassani 2
  • Abolfazl Ghasemzadeh 2

1 M.A in Educational Administration

2 Associate Professor of Urmiah

چکیده [English]

The presented research is provided to investigate relationship Orgaizational citizenship behavior and reputation: Mediators in the relationship between accountability & job performance and satisfaction using descriptive-correlation method. The population was 640 Faculty members of University of Tabriz. Also, the sample size was 180 which selected stratified random sampling, using Kokran formula. The collected data in this research has used five questionnaire as follow Hochwarter et al (2005) Measure of accountability, Paterson’s (1990) job performance Scale, Brayfield & Roths’s (1951) job satisfaction Scale, Podsakoff’s (1990) Orgaizational citizenship behavior scale and Hochwarter, Ferris and Zinko’s reputation scale (2007) respectively. The reliability thorough Cronbach’s alpha coefficient was 0.70, 0.88, 0.65, 0.81 and 0.87, respectively. For statistical analysis, Pierson correlation and structural equation modeling have been used. The results of study indicate accountability has significant positive relationship and direct impact on Orgaizational citizenship behavior. Also, Orgaizational citizenship behavior has significant positive relationship and direct impact on reputation. Furthermore; the results of study indicate that path analysis of reputation on job performance is significant. Hence, Mediator role of Orgaizational citizenship behavior and reputation in relationship between accountability and job performance is certified. Moreover, the results of study indicate that path analysis of reputation on job satisfaction is not significant. Hence, Mediator role of Orgaizational citizenship behavior and reputation in relationship between accountability and job satisfaction is not certified

کلیدواژه‌ها [English]

  • Orgaizational citizenship behavior
  • reputation
  • Accountability
  • Job performance
  • job satisfaction and
مراجع
زارعی متین، حسن؛ جندقی، غلامرضا؛ توره، ناصر (1385). شناخت عوامل رفتار شهروندی سازمانی و بررسی ارتباط آن با عملکرد سازمانی، فرهنگ مدیریت، سال چهارم، شماره دوازدهم، صص 63-31.
سرایی، حسن (1389). مقدمه‌ای بر نمونه‌گیری در تحقیق، چاپ ششم، انتشارات سمت، تهران.
شکرکن، حسین، نسیمی، عبدالکاظم، نعامی، عبدالزهرا و مهرابی زاده هنرمند، مهناز (1380). بررسی رابطه خشنودی شغلی با رفتار مدنی و عملکرد شغلی در کارکنان برخی کارخانه‏های اهواز. مجله علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه شهید چمران (ویژه روان‌شناسی). 3 و4 (8): 24-13
کبیری، محمد (1382). نقش خودکارآمدی ریاضی در پیشرفت ریاضی با توجه به متغیرهای شخصی، پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه تربیت‌معلم تهران.
قلی پور، علی (1387). استانداردهای پاسخگویی در دانشگاه‌ها و نقش گزارشگری مالی در تحقق آن. مجلات علوم انسانی، مصباح، سال هفدهم، شماره 74، صص 78-55.
مقیمی، سید محمد (1385). سازمان و مدیریت رویکردی تحقیقی، تهران: انتشارات ترمه، چاپ سوم، صص 75-44.
 
Ammeter, A.P., Douglas, C., Ferris, G.R., and Goka, H. (2004). A social relationship conceptualization of trust and accountability in organizations. Human Resource Management Review, 14, 47-65.
Becton, J. Bret., William, F. Giles & Mike Schracder (2008). Evaluating and rewarding OCBs: Potential consequences of formally incorporating organizational citizenship behavior in performance appraisal and reward systems. Employee relations. Vol. 30 No. 5 pp. 494-514.
Bolino, M.C., Turnley, W.H., & Bloodgood, J.M. (2002). Citizenship behavior and the creation of social capital in organizations. Academy of Management Review, 27(4), 505-522.
Breaux, D.M., Munyon, T.P., Hochwarter, W.A., & Ferris, G.R. (2009). Politics as moderator of the accountability job satisfaction Relationship: Evidence Across three studies, Journal of Management, Vol. 35, pp. 307-326.
Brayfield, A. H., & Roths, H. F. (1951). An index of job satisfaction. Journal of     Applied Psychology, 35, 307-311.
Burns, Travis and Carpenter Jamie (2008). Organizational Citizenship and Student Achievement, Journal of Cross, Disciplinary Perspectives in Education. Vol. 1, No. I, pp: 51-58.
Davis, W., Mero, N., & Goodman, J. M.(2007). The interactive effects of goal  orientation and accountability on task performance, Human performance,vol. 20, pp. 1-21.
Enzel, M.E & Anderson, S.C.(1993).  Surveillant  in  tentions  and intrinsic motivation.  Journal  of personal social psychology, 64. Pp.257-26.
Fandt, P.M. & Ferris, G.R. (1990). The management of Information and impression: when employees behave opportunistically. Organizational behavior & human decision processes, Vol. 45, PP. 140-158.
Ferris, G.R., Dulebohn, J.H., Frink, D.D., George-Falvy, J., Mitchell, T.R. & Matthews, L.M. (1997). Job and organizational characteristics, accountability, and employee influence. Journal of managerial issues. Vol. 9, PP. 163-175.
Frink, D.D. & Klimoski, R.J. (1998). Toward a theory of accountability in organizations and human resource management. Research in personal and human resource management. Vol. 16, PP. 1-15.
Frink , D.D & Ferris, G.R. (1999). The moderating  effects  of accountability on the conscientious  nessper for mance  relationship .Journal of business and Psychology, 13. Pp. 515-524.
Frink, D.D., & Klimoski. R.J. (2004). Advancing accountability theory and practice: introduction to the human resources management review special edition, Human Resource Management Review, Vol. 14. PP. 1-17.
Frink, D.D., Hall, A.T., Perryman, A.A., Ranft, A.L., Hochwarter, W.A., and Ferris, G.R. (2008). A meso-level theory of accountability in organizations. Research in personnel and human resources management. Vol. 27. PP. 177-245.
Hall, A.T., Zinko, R., Ferryman, A.A. & Ferris, G.R. (2009). Organizational citizenship behavior: Mediators in the relationship between accountability and job performance and satisfaction. Journal of leadership and organizational studies. Vol. 15. PP.381-392.
Hall, T & Ferris , R. (2007). The accountability lens: A new way to view  management  issues, Business Horizons, 50, pp. 405-408.
Hall, A.T., & Ferris, G.R. (2010). Accountability and extra-role behavior. Employ Response Rights J. DOI 10.1007/sl0672-010-948-9.
Hall, A.T., Royle, M.T., Brymer, R.A., Perrewe, P.L., Ferris, G.R., & Hochwarter, W.A. (2006). Relationship between felt accountability as a stressor and strain reactions: the neutralizing role of autonomy across two studies. Journal of Occupational Health Psychology, Vol. 11. PP. 87-99.
Hall, T & Ferris, R. (2004). Leader reputations and accountability  in Organizations: Implications for disfunctional leader behavior, The Leadership Quarterly  15, V.515, PP.525-526.
Hochwarter, V.A., Ferris, G.R., Gavin, M.B., Perrewe, P.L., Hall, A.T., & Frink, D.D. (2007). Political skill as neutralizer of felt accountability-job tension effects on job performance ratings: A longitudinal investigation. Organizational Behavior and Human Decision processes. Vol. 102.
koopman, R.(2001).The relationship perceived organizational  justice  and organizational citizenship behaviors: a review  literature, Applied  Psychology,  ms  advised by Dr, Richard tafall.
Lerner, J.S., & Tetlock, P.E. (1999). Axxountability for the effects of accountability. Psychological Bulletin, Vol. 125, PP. 255-275.
Michel, T.R., Hopper, H., Daniels, D., George-Falvy, J., and Ferris, G.R. (1998). Power, accountability, and inappropriate actions. Applied Psycology: An International Review,Vol.47, 497-517.
Organ, D.W. (1990). The motivational basis of organizational citizenship behavior. Research in Organizational Behavior. 12, PP.43-72.
Organ. D.W. (1997). Organizational citizenship behavior: It s construct clean. up time. Human performance, 10,PP. 85-97.
Organ, D.W. (1988). Organizational citizenship beliavior. The good soldier syndrome, Lexington, MA; Lexington Books.
Organ, D.W., & Konovsky, M. (1989). Cognitive versus affective determinants of organizational citizenship behavior Journal of Applied Psychology. 74 (1), PP.157-164.
Organ, D.W. & Ryan, K. (1995). A meta analytic review of attitudinal and dispositional predictors of organizational citizenship behavior Personnel Psychology. 48PP. 775-802.
Podsakoff, P.M., MacKenzie, S.B., Paine, J.B., & Bachrach, D.G. (2000). Organizational citizenship behaviors: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research. Journal of Management, 6(3),PP. 513-563.
Royle, M., Hall, A.T., Hochwarter, W.A., Perrewe, P., and Ferris, G.R. (2005).The interactive effects of accountability and job self-efficacy on political behavior. Organizational Analysis. 13(1): pp. 53-71.
Schlenker, B. R., Britt, T. W., Pennington, J., Murphy, R., & Doherty, K. (1994).The triangle model of responsibility, psychological Review, Vol. 101, pp. 632-652.
Sorenson, E.E., Scherb, C.A., Specht, J.P., and Loes, J.L. (2009). The Relationship between RN job satisfaction and accountability. Western Journal on Nursing Research. Vol. 31, pp. 872-888.
Thomas, P., Does, j. j., & Scott, K. S. (2002).Relationship between accountability, job satisfaction, and trust, Human resource Development Quarterly, Vol. 13, pp. 307-323.
Tetlock.P. (1992). The impact of accountability on judgment and choice.Toward a social contingency model. In M.Zanna (Ed.),Advances in experimental social psychology pp. 331-377. New York: Academic Press.
Yarnold, P. R., Mueser, K. T., & Lyons, J. S.(1998). Type  A  behavior, accountability, and work rate in small groups. Journals of Research in Personality, 22, pp. 353-360.
پژوهش های رهبری آموزشی
دوره 1، شماره 3 - شماره پیاپی 3
اردیبهشت 1394
صفحه 141-164
فایل ها
هم رسانی
ارجاع به این مقاله
آمار