نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استادیار دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اصفهان (خوراسگان)، اصفهان، ایران، (نویسنده مسئول)

2 دانشجوی دکتری مدیریت فرهنگی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران

3 استادیار دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران

چکیده

هدف این تحقیق بررسی تأثیر بدبینی سازمانی بر رفتارهای انحرافی در محیط کار از طریق سکوت سازمانی و رهبری مخرب است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق حاضر را کلیه کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان به تعداد1000 تشکیل دادند که از طریق فرمول نمونه‌گیری کوکران تعداد 287 نفر به عنوان نمونه از طریق روش نمونه‌گیری طبقه‌ای متناسب با حجم انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد بدبینی سازمانی دین و همکاران (1998) و پرسشنامه استاندارد رفتارهای انحرافی در محیط کار بنت و رابینسون (2000) و پرسشنامه سکوت سازمانی واکولا و برادوس (2005) و پرسشنامه استاندارد رهبری مخرب گل‌پرور (1393) بودند که روایی پرسشنامه‌ها بر اساس روایی محتوایی با استفاده از نظر صاحب‌نظران، صوری بر مبنای دیدگاه تعدادی از جامعه آماری و سازه با روش تحلیل عاملی مورد بررسی قرار گرفتند و پس از اصطلاحات لازم روایی مورد تأیید قرار گرفت و از سوی دیگر پایایی پرسشنامه‌ها با روش آلفای کرونباخ به ترتیب (88/0)، (85/0)، (89/0) و (87/0) برآورد شد. تجزیه و تحلیل داده‌ها در سطح استنباطی مشتمل بر مدل‌سازی معادلات ساختاری انجام گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که بدبینی سازمانی از طریق سکوت سازمانی بر رفتارهای انحرافی در محیط کار تأثیر مثبت و معناداری دارد که ضریب این تأثیر (55/)0 است و از طریق رهبری مخرب بر رفتارهای انحرافی در محیط کار تأثیر مثبت و معناداری دارد که ضریب این تأثیر 44/0 است و همچنین بدبینی سازمانی بر رفتارهای انحرافی در محیط کار تأثیر مثبت و معناداری دارد که ضریب این تأثیر 88/0 است.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

The effect of organizational cynicism on deviant behaviors in the workplace through organizational silence and destructive leadership (Case Study: Islamic Azad University, Isfahan Branch)

نویسندگان [English]

  • Reza Ebrahimzadeh Dastjerdi 1
  • Abbas Ghaedamini Harouni 2
  • Ali Reza Ebrahimpour 3

1 Assistant Professor, Faculty of Management, Isfahan (Khorasgan), Islamic Azad University, Isfahan, Iran, (Corresponding author)

2 Ph. D. Student of Cultural Management, Faculty of Management, South Tehran Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran, e-mail: abbasgheadamini2020@gmail.com

3 Assistant Professor, Faculty of Management, South Tehran Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran

چکیده [English]

The purpose of this study was to investigate the impact of organizational cynicism on deviant behaviors in the workplace through organizational silence and destructive leadership. The purpose of this study was applied and descriptive correlational in terms of data collection. The statistical population of this study consisted of 1000 employees of Islamic Azad University, Isfahan, Iran. The sample consisted of 287 individuals selected through Cochran sampling formula by proportional stratified sampling method. (And standard deviant behaviors questionnaire at workplace (Bennett & Robinson (2000)) and the Vakula & Brados Organizational Silence Questionnaire (2005) and Golparvar's malicious leadership standard questionnaire (2014). Experts, a formality based on the views of a number of statistical population and constructs were evaluated by factor analysis method and after validity of the necessary terms were confirmed. On the other hand, the reliability of the questionnaires with Cronbach's alpha method were (0.88), (0.85), (0.89), respectively were estimated. Data were analyzed at the inferential level including structural equation modeling. The results showed that organizational cynicism has a positive and significant effect on deviant behaviors in the workplace through organizational silence, which has a coefficient of 0.55, and through destructive leadership, it has a positive and significant effect on deviant behaviors in the workplace. It is 0.44 and also organizational cynicism has a positive and significant effect on deviant behaviors in the workplace which has a coefficient of 0.88.

کلیدواژه‌ها [English]

  • organizational cynicism
  • deviant behaviors in the workplace
  • organizational silence
  • destructive leadership
اسماعیلی، محمودرضا؛ حکاک، محمد؛ شاه‌سیاه، ندا. (1395). بدبینی سازمانی به سوی رفتار انحرافی در محیط کار: تأکید بر نقش رفتار شهروندی و ادراک سیاست سازمانی )موردمطالعه: دانشگاه لرستان(. فصلنامه پژوهش‌های رهبری و مدیریت آموزشی.سال2،شماره7،ص1-35.
پولادی، آیدا؛ اعتباریان، اکبر.) 1393 .(تأثیر رهبری مخرب بر رفتار انحرافی به واسطه استرس شغلی و بهزیستی روانشناختی در بین کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان، سومین کنفرانس ملی حسابداری و مدیریت، تهران.
حق‌گویان، زلفا؛ کریمی مالک‌آبادی، لاله؛ کاظمی، زهره. (1397). بررسی نقش بدبینی سازمانی در سایش اجتماعی: سکوت سازمانی به عنوان متغیر میانجی. فصلنامه مدیریت سرمایه اجتماعی، دوره5، شماره4، ص553-577.
دانایی‌فرد، حسن؛ فانی، علی‌اصغر؛ براتی، الهام. (1390). تبیین نقش فرهنگ سازمانی در سکوت سازمانی در بخش دولتی. چشم‌انداز مدیریت دولتی، شماره ، 8، ص61-82.
رئیسی، آسیه؛ ناستی‌زایی، ناصر. (1398). بررسی رابطه بین بدبینی سازمانی و رفتار ضدشهروندی سازمانی با نقش میانجی حسادت سازمانی. فصلنامه مشاوره شغلی و سازمانی.دوره11،شماره38، ص109-126.
زارع، امین؛ رمضانی قطب‌آبادی، علی؛ فرهادی، پیام. (1398). تأثیر رهبری خودکامه بر سکوت و رفتارهای کاری مخرب: تبیین نقش میانجی‌گر معضلاتِ درکشدنِ اشتباه. فصلنامه چشم‌انداز مدیریت دولتی، سال 10، شماره1، ص171-195.
سلمانی، داوود؛ رادمند، محبوبه. (1388) بررسی نقش سازمان و مدیریت در بروز رفتارهای کاری انحرافی. نشریه مدیریت دولتی، دوره1، شماره3.ص51-68.
شریفی، اصغر؛ اسلامیه، فاطمه. (1392). تحلیل روابط بین ویژگی‌های شخصیتی کارکنان با فرهنگ و سکوت سازمانی. فصلنامه رهبری و مدیریت آموزشی. دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرمسار، سال 7، شماره 2 ،ص.71-52.
قربان‌نژاد، پریسا؛ عیسی‌خانی، احمد .(1395). طراحی مدل شایستگی مدیران دانشگاهی بر اساس الگوهای اسلامی: مطالعه تطبیقی. فصلنامه مدیریت در دانشگاه اسلامی، دوره 5. شماره11.ص37-48.
گل‌پرور، محسن؛ سحلشور، آزاده .(1395). الگوی ساختاری رابطه رهبری مخرب با تمایل به خشونت و رفتارهای انحرافی در کارکنان. فصلنامه پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی. دوره6، شماره2، ص93-123.
مقدم، علیرضا؛ محمودی میمند، مهدی. (1397). اثر بدبینی سازمانی بر گرایش به رفتارهای انحرافی. فصلنامه مدیریت (بهبود و تحول)، سال ب27، شماره 89، ص73-89.
مهداد، علی؛ ملک‌زاده، مائده. (1397). الگوی ساختاری رابطه رهبری مخرب و استرس شغلی با رفتارهای انحرافی. فصلنامه روا‌ن‌شناسی اجتماعی، سال12، شماره46، ص1-13.
واعظی، رضا؛ حسین‌پور، داود؛ رنجبر کبوترخانی، مصطفی. (1395). تأثیر عدالت سازمانی در بروز رفتار انحرافی بر اساس نقش میانجی ادراک از عدالت سازمانی. فصلنامه مطالعات رفتار سازمانی، دوره5. شماره3. ص85-112.
Aasland Merethe Schanke, Skogstad Anders, Notelaers Guy, Nielsen Morten, Einarsen Stale. (2010). The prevalence of destructive leadership behavior. British Journal of Management, 21, 438–452.
Aksu, Ali(2016). Organizational deviance and multi-factor leadership. Journal of Educational Research and Reviews. Vol. 11(8), pp. 589-597.
Andersson, Lynne, M. & Bateman, Thomas, S. (1997). Cynicism in the workplace: some causes and effects. Journal of Organizational Behaviour, 18, 449-469
Appelbaum, H. Laconi. Matousek. (2007). "Positive and negative deviant workplace behaviors: Causes, impacts and solutions". Corporate governance, International Journal of Business in Society, Vol 7, No 5, p: 586-598.
Beheshtifar, M; Borhani, H; Nekoie.Moghadam, M. (2012). “Destructive role of employee silence in organizational success”. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 2 (11): 275-282.
Bibi Z., Karim J., ud Din S. (2013) "Workplace incivility and counterproductivework behavior: Moderating role of emotional intelligence", Pakistan Journal of Psychological Research, 28(2): 317-334.
Bordia, P., Restubog, S., & Tang, R. (2008). When employees strike back: investigating mediating mechanisms between psychological contract breach and workplace deviance. Journal of Applied Psychology, 93(5):1104-1117.
Bowen, F. & Blackmon, K. (2003). “Spirals of silence: The dynamic effects of diversity on organizational voice”. Journal of Manage-ment Studies, 40, 1393–1417.
Breevaart, K., Bakker, A. B., Demerouti, E., & Machteld, v. d. (2015). “Leader-Member Exchange, Work Engagement, and Job Performance”. Journal of Managerial Psychology, 30(7), 424-457.
Chen, Chi-Ting. Hsin-Hui Sunny Hu. Brian King)2018). Shaping the organizational citizenship behavior or workplace deviance: Key determining factors in the hospitality workforce. Journal of Hospitality and Tourism Management 35 . 1-8.
Chen, Chi-Ting. Hsin-Hui Sunny Hu. Brian King)2018). Shaping the organizational citizenship behavior or workplace deviance: Key determining factors in the hospitality workforce. Journal of Hospitality and Tourism Management 35 . 1-8.
Chiaburu, D. S., Peng, A. C., Oh, I.-S. B., & Lomeli, L. (2013). “Antecedents and Consequences of Employee Organizational Cynicism: A Meta-Analysis”. Journal of Vocational Behavior, 83(2), 181-197.
Cinar, O; Karcioglu, F; Aliogullari, Z, D. (2013). “The relationship between organizational silence and organizational citizenship behavior: a survey study in the province of Erzurum, Turkey”. Procedia - Social and Behavioral Sciences 99, 314 – 321.
Cinar, Orhan; Karcioglu, Fatih; Aliogullari, Zisan Duygu (2013). Relationship between organizational silence and organizational citizenship behavior: a survey study in the province of Erzurum, Turkey. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 99, pp 314 321.
Colbert A. E., Mount M.K., Harter J.K., Witt L.A., Barrick M.R. (2004) "Interactive Effects of Personality and Perception of the Work Situation on Workplace Deviance", Journal of Applied Psychology. 89/4:599-609.
Connor Peter J. O. Stone, Sharon. Walker, Benjamin R.  Jackson Chris J.)2017). Deviant behavior in constrained environments: Sensation-Seeking predicts workplace deviance in shallow learners. Personality and Individual Differences108.pp20-25.
Dean, J. W., Brandes, P. & Dharwadkar, R. (1998). Organizational cynicism. Academy of Management Review, 23, 341-353.
Deniz, N; Noyan, A; Ertosun, O, G. (2013). “The Relationship between Employee Silence and Organizational Commitment in a Private Healthcare Company”. Procedia - Social and Behavioral Sciences 99, 691 – 700.
Dimitris, Bouradas and Vakola, Maria, (2007). “Organizational silence: A new challenge for human resource management”. Athens University of economics and business, pp1-19
Einarsen S., Aasland M. S., Skogstad A. (2007) "Destructive leadership behavior: A definition and conceptual model", The Leadership Quarterly,18(3): 207-216.
Gatling, Anthony .Cass Shum, Laura Book. Billy Bai(2017). The influence of hospitality leaders’ relational transparency on followers’ trust and deviance behaviors: Mediating role of behavioral. integrity. International Journal of Hospitality Management 62 . 11–20
Gholipour, A. S. (2009). The Explanation of anti-citizenship behaviors in the workplaces.
International Business Research, 2(4), p 76-100.
Henrikson, K. & Dayton, E. (2006). “Organizational silence and hidden threats to patient safty”. Journal of Health Service Research, 41(4), 1539-1554.
Hubert, A. B., & van Veldhoven, M. J. P. M. (2001). Risk sectors for undesirable behaviour and mobbing. European Journal of Work and Organizational Psychology, 10, 415–424.
James, M. (2005). “Antecedents And Consequences of Cynicism in Organizations: An Examination of The Potential Positive and Negative Effects on School Systems”. Florida: The Florida State University.
James, M. S. L. (2005). Antecedents and Consequences of Cynicism in organizations: An examination of the potential positive and negative effects on school systems. Dissertation submitted to the Department of Management in partial fulfillment of the requirements for the degree of Doctor of Philosophy, The Florida State University, College of Business.
Jelinek, R. &. (2006). The ABC's of ACB: Unveiling a clear and present danger in the sales
force. Industrial Marketing Management, 35(4), 457-467.
Kim, Dan S.; Peng, Ann Chunyan.; Oh, In-Sue.; Banks, George C. & Lomeli, Laura c (2009). "Top management credibility and employee cynicism: A comprehensive model". Human Relations, 62(10), 1435 1458
Krasikova Dina V, Green Stephen G, LeBreton James M. (2013). Destructive leadership: A theoretical review,integration, and future research agenda. Journal of Management. 10, 1-13.
Lim, V. (2002). The way of loafing on the job: Cyberloafing, neutralizing and
organizational Justice. Journal of organizational Behavior, p 75-94.
Litzky Barrie E., Eddlestone Kimberly A., Kidder Deborah L. (2006) "The Good, the Bad, and the Misguided: How Managers Inadvertently Encourage Deviant Behaviors", Academy of Management Perspectives 91-103.
Litzky Barrie E., Eddlestone Kimberly A., Kidder Deborah L. (2006). "The Good, the Bad, and the Misguided: How Managers Inadvertently Encourage Deviant Behaviors", Academy of Management Perspectives. 91-103.
Lord R. G. & Brown D. J. (2001). “Leadership, Values, and Subordinate selfconcepts”.Leadership Quarterly, 12(2), 133-147.
Lu Hong, Ling Wenquan, Wu Yuju, Liu Yi. (2012). A Chinese perspective on the content and structure of destructive leadership. Chinese Management Studies, 2, 271 – 283.
Mayer David M, Stefan Thau . Kristina M. Workman . Marius Van Dijke . David De Cremer)2012). Leader mistreatment, employee hostility, and deviant behaviors: Integrating self-uncertainty and thwarted needs perspectives on deviance. Organizational Behavior and Human Decision Processes. 117 . 24–40.
 Nair, P., & Kamalanabhan, T. J. (2010). “The Impact of Cynicism on Ethical Intentions of Indian Managers”. Journal of International Business Ethics, 1(2), 155-159.
Nair, P., & Kamalanabhan, T. J. (2010). “The Impact of Cynicism on Ethical Intentions of Indian Managers”. Journal of International Business Ethics, 1(2), 155-159.
Neuman, J. H., & Baron, R. A. (1998). Workplace violence and workplace aggression: evidence concerning specific forms, potential causes, and preferred targets. Journal of Management, 24, 391–419.
Neves, P.; Story, J. (2013). Ethical leadership and reputation: Combined indirect effects on organizational deviance. Journal of Business Ethics, 115(1), 1-12
Nikmaram S, Gharibi Yamchi H, Shojaii S, Ahmadi Zahrani M & Alvani SM.,(2012). Study on Relationship Between Organizational Silence and Commitment in Iran. World Applied Sciences Journal, 17(10): 1271-1277
Padilla Art, Hogan Robert, Kaiser Robert B. (2007). The toxic triangle: Destructive leaders, susceptible followers, and conducive environments. The Leadership Quarterly, 18, 176–194.
Polatcan, M., & Titrek, O. (2014). “The Relationship Between Leadership Behaviors Of School Principals And Their Organizational Cynicism Attitudes”. Social and Behavioral Sciences, 141(25), 1291 – 1303.
Rishipal.  kumar Chand. (2012). "Counterproductive work behavior and locus of control among managers ". Vol 2, No 12, p:94-120.
Robinson, S. L., & Bennett, R. J. (1995). A Typology of Deviant Workplace Behaviors: A Multidimensional Scaling Study. The Academy of Management Journal, 38(2), 555-572.
Robinson, S. L., & Greenberg, J. (1998). “Employees behaving badly:Dimensions, determinants, and dilemmas in the study of workplace deviance”. In C. L. Cooper & D. M. Rouseaeu (Eds.), Trends in organizational behavior, Vol.5, (pp. 1–30).
Ruck, K., Welch, M., & Menara, B. (2017). Employee voice: An antecedent to organisational engagement?. Public Relations Review, 43(5), 904-914.
Schaubroeck John, Walumbwa Fred O, Ganster Daniel C, Kepes Sven. (2007). Destructive leader traits and the neutralizing influence of an “enriched” job. The Leadership Quarterly, 18, 236–251.
Schyns B., Schilling J. (2013) "How bad are the effects of bad leaders? A metaanalysis of destructive leadership and its outcomes", The Leadership Quarterly,24(1): 138-158.
Schyns Birgit, Hansbrough Tiffany. (2010). When leadership goes wrong: destructive leadership, mistakes and ethicalfailures. Available.
Shahzad, A., & Mahmood, Z. (2012). The Mediating - Moderating Model of Organizational Cynicism and Workplace Deviant Behavior: (Evidence from Banking Sector in Pakistan). Middle-East Journal of Scientific Research, 12(5), 580-588.
Shaw, J. B., Erickson, A., & Nassirzadeh, F. (2014). Destructive leader behaviour: A study of Iranian leaders using the Destructive Leadership Questionnaire. Leadership, 10(2), 218–239.
Tepper, B. J., Duffy, M. K., Henle, C. A., & Lambert, L. S. (2006). Procedural injustice, victim precipitation, and abusive supervision. Personnel Psychology, 59, 101–123.
Van de Vliert Evert, Euwema Martin C, Huismans Spike E. (1995). Fighting a subordinate or a superior: The case ofpolice sergeants. Journal of Applied Psychology, 80, 271-281.
Ward,K.D.(2014). Cynicism about organizational Change: Measurement antecedent and correlates;. Group & Organization Management,25(2),132-153.
Wilkinson, A., Donaghey, J., Dundon, T., & Freeman, R. B. (Eds.). (2014). Handbook of Research on Employee Voice: Elgar original reference. Edward Elgar Publishing
Wahyudi, Amin(2018). The Influence of Religious Work Ethic On Deviant Behaviour and Mediating Role of Ethical Atmosphere. The 2nd International Conference on Technology, Education, and Social Science.p382-394.
Yen T. Q., Tian Y., SankohF. P. (2013) "The impact of prevalent destructive leadership behaviors on subordinate employees in a firm", American Journal of Industrial and Business Management, 3(7): 595-600.
Zehir, C. & Erdogan, E. (2011). “The Association between Organizational Silence and Ethica Leadership through Employee Performance”. Procedia - Social and Behavioral Sciences 24, 1389– 1404.
Hakan Erkutlu, Jamel Chafra(2019) Leader psychopathy and organizational deviance The mediating role of psychological safety and the moderating role of moral disengagement. International Journal of Workplace Health Management. 13, 1– 18.